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La Maison de l’Habitat et du Développement Durable permet aux habitants des 37 communes de l’agglomération de Narbonne de trouver des réponses pour leur projets de rénovation. Elle offre un accompagnement complet avec l’expertise de structures comme le PIMMS, l’ADIL 11, l’UNPI, le CAUE, l’ABF... Photo : Gilles Lefrancq

Une fois le seuil d’accueil passé, nous découvrons une belle cour arborée, autour de laquelle plusieurs portes voutées hébergent chacune un lieu thématique, dans une logique de parcours : pour un habitat "sûr", "valorisé", "adapté" et "économe". Photo : Gilles Lefrancq

Le premier local est occupé par l’espace "économe" où les Conseillers France Rénov’ reçoivent les candidats à la rénovation énergétique. Ils disposent d’outils pédagogiques comme ces cubes qui illustrent les déperditions selon les différentes réglementations thermiques. Photo : Gilles Lefrancq

Olivier Leclerq, un des Conseillers France Rénov’, accueille Alain et Colette. Grâce à des échantillons de matériaux, il peut rendre plus palpable les différents isolants préconisés dans leur projet de rénovation énergétique. Photo : Gilles Lefrancq

Matthieu Clementé reçoit dans la cour Monique et Marie, venues pour un changement de chaudière. Il fait un point technique sur les devis puis les guide vers les aides mobilisables. "Ici nous répondons avant tout aux questions techniques et financières", explique-t-il. Photo : Gilles Lefrancq

Monique et Marie sont ensuite reçues par Teddy Lesgourde, médiateur social du PIMMS (Point Info Médiation Multi Service), qui va les aider à monter les dossiers en ligne pour obtenir MaPrimeRénov’ et les Certificats d’Économie d’Énergie. Photo : Gilles Lefrancq

L’Architecte des Bâtiments de France propose ses conseils aux candidats à la rénovation. "Grâce à cette synergie, nous pouvons apporter un accompagnement complet à tous les parcours" se réjouit Lucie Stievenard, chargée de mission Habitat au Grand Narbonne et coordinatrice de la Maison de l’Habitat. Photo : Gilles Lefrancq

La Maison de l’Habitat dispose d’une roulotte itinérante pour animer des rencontres sur la rénovation énergétique dans les communes de l’agglomération. "Elle a été conçue pour aller à la rencontre des publics éloignés", explique Lucie Stievenard. Photo : Gilles Lefrancq