Le schéma d’action proposé par le rapport Pelletier repose sur l’enchaînement de trois étapes :
- aller à la rencontre des ménages concernés
- visiter leur domicile avec un diagnostic socio-technique de leur situation
- leur apporter toutes les aides financières mobilisables pour financer leur projet de travaux
Le processus d’ingénierie socio-technique attendu dans les OPAH et les PIG du Programme Habiter Mieux doit donc comprendre les étapes successives suivantes :
- Le repérage des ménages en situation de précarité énergétique
- La sensibilisation et l’information des ménages sur le dispositif et les aides mises à leur disposition : aides aux travaux, tarifs sociaux de l’énergie
- L’évaluation socio-économique des propriétaires, de leur stratégie patrimoniale et de leur capacité de financement
- La visite des logements, le diagnostic technique, l’évaluation de la consommation énergétique avant travaux
- Le conseil sur les travaux à réaliser et l’évaluation de la consommation énergétique projetée après travaux en fonction des différents scénarii de projets
- L’élaboration du programme hiérarchisé des travaux et l’aide à la demande de devis aux entreprises du bâtiment
- L’élaboration du plan prévisionnel de financement (avec l’ensemble des aides ou prêts pouvant être mobilisés)
- Le montage des dossiers de demande de financement
- L’aide au suivi des travaux jusqu’à leur réception
Pour plus de détails : consultez le guide méthodologique sur la maîtrise de l'énergie et la précarité énergétique en OPAH.