Comment réussir le programme ?

La précarité énergétique frappe des personnes modestes qui, pour une grande part, ignorent l'existence d'aides financières pour y remédier ou n'imaginent pas pouvoir en bénéficier. La mise en oeuvre du programme sur un territoire passe nécessairement par un repérage des ménages susceptibles d'être aidés. Le rôle de l'opérateur d'ingénierie spécialisée , des acteurs publics et privés de la médiation et de l'action sociale est fondamental pour atteindre cet objectif et transmettre l'information à des personnes souvent fragiles et isolées..

C'est pourquoi, l'assistance à maîtrise d'ouvrage est obligatoire dans ce dispositif.

Le rôle de l'opérateur

Les propriétaires occupants disposent de l'assistance d'un opérateur qui met en oeuvre les missions d'ingénierie du projet. Il réalise le diagnostic complet du logement, dont une évaluation énergétique avant travaux. Il étudie la situation sociale du ménage et sa solvabilité, si ceci n'a pas été réalisé préalablement.

• Il établie les scénarios de travaux, ciblant les plus efficaces en termes d'amélioration de la performance thermique, en cohérence avec les attentes et les ressources du ménage occupant le logement.
• Il réalise également une évaluation énergétique projetée après travaux pour s'assurer du gain énergétique minimum de 25%.
• Il accompagne le projet dans sa dimension administrative et financière en aidant au montage du dossier (devis, demandes de subventions, de prêts éventuels, d'aides fiscales...).
• Il apporte son appui à la réception des travaux et poursuit les démarches jusqu'à l'obtention des financements sollicités.

Le financement de cette assistance est pris en charge par la collectivité territoriale avec l'appui financier de l'Anah et du programme Habiter mieux si le logement est situé dans le périmètre d'une opération programmée (Opah) ou d'un programme d'intérêt général (PIG).